to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda Haziran ayından beri “işlem kısıtlı” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle özellikle nakit avans işlemi başta olmak üzere hiçbir işlemimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden sorunu çözmek istediğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise problemin yalnızca şube üzerinden çözülebileceği söyleniyor. Şubeye gittiğimde bu kez çalışanlar konuyla ilgili net bir bilgiye sahip olmadıklarını ifade ediyor ve somut bir çözüm sunamıyorlar. Böylece sürekli müşteri hizmetleri ile şube arasında gidip gelmeme rağmen hiçbir ilerleme kaydedilemiyor.
Tüm bunlara rağmen kredi onayım verilmiş durumda ve düzenli olarak tüm borçlarımı ödüyorum. Buna karşın hesabımdaki işlem kısıtlamasının neden devam ettiği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmıyor. Hem mobil bankacılığın bu kadar işlevsiz kalması hem de bir sorun için bu kadar çok yere yönlendirilip yine de sonuç alınamaması, kurumsal iletişim ve hizmet anlamında ciddi bir eksiklik olduğunu gösteriyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle işlem kısıtlamasının nedenini açıkça öğrenmek ve bu kısıtlamanın en kısa sürede tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak bankanıza duyduğum güvenin daha fazla zedelenmemesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını rica ediyorum.
Ziraat Bankası Genç Kart’ımda yaklaşık 2 aydır işlem kısıtı bulunuyor. Borcumu bugün ödememe ve güncel borç bakiyem sıfır görünmesine rağmen, mobil bankacılık üzerinden hâlâ nakit avans kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli yapay zeka ile görüşüp verilen talimatları uy...
Ziraat Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerinde yaklaşık 6–7 aydır erişimim kısıtlı durumda. Hesabıma girmeye çalıştığımda “fazla para transferi” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bankanın maaşlı müşterisi olmama rağmen kendi hesabıma uzun süredir giriş yapamıyor, temel bankacılık...
Ziraat Bankası internet bankacılığı mobil şubem Eylül 2025’ten beri kısıtlı görünüyor ve bu nedenle mobil şubeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen hesaplarımı takip edemiyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığım...
Ziraat Bankası’nda kullandığım mobil bankacılık hesabım 2024 yılının başından beri hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. O tarihten bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hesabımı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak hem şubeye gidip müşteri temsilcisiyle görüştüm hem...
Uzun süredir Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyor olmam nedeniyle ödemelerimi bankaya gitmeden gerçekleştiremiyorum. Özellikle işlemlerim hafta sonuna denk geldiğinde şubeler kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu...
Altın 350 
Banka Kartı 5.003 
Bankkart Classic 332 
Bankkart Combo 188 
Bankkart Genç 3.509 Bankkart Platinum 304 
Başak Kart 135 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 246 
Dolar 185 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 777 
Ekspertiz 67 
Euro 162 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 273 
Fatura Ödeme 512 
Fon 67 
Gold Kart 127 Harcama İtirazı 1.207 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.507 
Havale 741 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.101 
HGS 106 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 942 
Kredi 6.334 
Kredi Kartı 8.044 
Kredili Mevduat Hesabı 1.163 
Kurye 1.354 KYK Ödemeleri 824 
Maaş 903 
Mastercard 109 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 981 NFC 329 
Numara Güncelleme 287 Operatör Değişikliği 332 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.446 
Para Yatırma 2.963 
Pos 712 
Promosyon 1.227 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.529 
Sim Kart Bloke 626 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 290 
Şifre 1.200 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 248 
Troy Kart 753 
Vadeli Hesap 288 
Virman 92 
Yorumlar