to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartımdaki İşlem Kısıtı Kaldırılmıyor
Ziraat Bankası kredi kartımın son dört hanesi 9536 olan kartımda, borcumu ödememe rağmen işlem kısıtı kaldırılmıyor. Yaklaşık iki haftadır üst üste ödemeler yaptım ve kartımın asgari borcunu da tamamen kapattım. Tüm ödemelerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kartımla alışveriş veya nakit çekimi yapmak istediğimde “kısıtlı olduğu için yapamazsınız” şeklinde bir hata alıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt servisi kartımda herhangi bir kısıt olmadığını belirtiyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın üzerindeki işlem kısıtının bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
