to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası KYK Burs Hesabındaki Bloke Nedeni Ve Kaldırılması Hakkında Açıklama Talebi
Ziraat Bankası’ndaki KYK burs hesabımda yaklaşık 3 haftadır herhangi bir e‑haciz görünmemesine rağmen banka tarafından konulmuş bir bloke bulunuyor. Hesabımda şu an 4.000 TL bakiye olmasına rağmen kullanılabilir bakiye -5.000 TL olarak görünüyor. Bu durumun KYK kredi kartı borcumla bağlantılı olduğunu düşünüyorum ancak sistemde açık şekilde göremiyorum.
Malatya Battalgazi Şubesi’ni bu konuda bilgi almak için 3–4 kez aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. E‑devlette de herhangi bir haciz kaydı görünmüyor, sadece bankanın kendi koyduğu bir bloke var. Bu nedenle, hem neden bloke konulduğunu hem de vadesiz hesaptaki eksi bakiyeyi tamamen kapatmam durumunda bu blokenin otomatik olarak kaldırılıp kaldırılmayacağını öğrenmek istiyorum.
Tarafıma, hesabımdaki blokenin sebebi ve blokenin hangi şartlarda kaldırılacağı konusunda net ve ayrıntılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şu an o -5 bin borcuda kapattım ama bakiye 9 bin kullanılabilir bakiye 0 olarak gözüküyor yani hala bloke en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum ve hala bana bilgilendirme yapılmadı
Usta düzeldi mi sorunun aynı sorundan bende yaşıyorum kart kullanılabilir limitim -4996 TL gözüküyor ben bu parayı yatırdığımda normal kredi kartı borcum da azalacak mı yoksa bu ceza gibi bir şey mi asla bilgi verilmiyor