to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Yozgat Boğazlıyan Şubesi üzerinden 180.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim hesabıma yatırıldıktan sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, bilgim ve rızam dışında çeşitli kesintiler yapıldığını fark ettim.
Hesabımdan 2.100 TL tutarında “avantajlı bankacılık hizmetleri paketi 3 aylık kampanyasına katılım ücreti” adı altında, ayrıca 1.980 TL ve 99 TL “kredi kullandırım”, 44,51 TL “kredi masraf BSMV tahsilatı” ve 890,14 TL “kredi işlem masrafı” adıyla kesintiler yapılmıştır. Bu kalemlerin hiçbiri tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadığı gibi, özellikle avantajlı bankacılık hizmetleri paketi ve benzeri paketlere herhangi bir onay vermedim.
Kredimin ilk taksit tarihi henüz gelmemiş olup, söz konusu kesintilerin tamamının iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür avantajlı bankacılık paketlerinin veya benzeri kampanya ve ürünlerin, açık ve yazılı onayım olmadan hesabıma tekrar tanımlanmamasını istiyorum.
Bu işlemlerin ivedilikle incelenerek, kesintilerin iptali ve tutarların iadesi konusunda tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi halde BDDK ve TBB nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
09.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylandıktan hemen sonra, bilgim ve onayım olmadan “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi 6 Aylık Kampanya katılım ücreti” adı altında hesabımdan 4.200 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu paketle ilgili ne kredi sırasında ...
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum Temel Hayvansal İşletme Kredisi kapsamında, Avantajlı Bankacılık Hizmetleri paketi adı altında hesabımdan 3 aylık dönem için toplam 2.100 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Bu işlem 06.01.2026 tarihinde gerçekleştirilmiştir ve tarafıma önceden açık, net bir bilgile...
Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Kapital hayat sigortası” adı altında iki ayrı işlemle 3.169,29 TL ve 1.593,42 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. 05.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak tarafımdan hiçbir onay, imza ya da başvuru olmamasına rağmen hesabı...
Ziraat Bankası şubesinde, bilgim ve talebim dışında tarafıma 'avantajlı paket' adı altında bir işlem yapılmış ve yaklaşık 2 ay önce hesabımdan 2.100 TL tutarında kesinti gerçekleşmiştir. Bu paketi özellikle talep etmediğim halde, sonradan ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak şu...
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, açıklamada “kapital artırma” benzeri ifadelerle görünen bazı tutarlar ile KMH hayat sigorta tutarı adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. 05.01.2026 tarihli ekstremde, KH/M Ocak ekstresinde 2.386,08 TL tut...
Yorumlar