Ziraat Bankası Kredi Onaylandı, Hesabım Aniden Bloke Edildi Ve Mobil Şube Kullanılamıyor

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim onaylanıp hesabıma aktarıldıktan hemen sonra hesabım aniden bloke edildi ve mobil şubeye girişime izin verilmiyor. Bugün, yaklaşık 1 saat önce başlayan bu durum nedeniyle ne krediye ne de hesabımdaki diğer paraya erişemiyorum.

Banka tarafından telefonla aranarak hesabımda günlük 30.000 TL havale yapıldığı ve bu nedenle hesabımın incelemeye alındığı söylendi. Ben de, madem hesabım incelemeye alınacak kadar şüpheli görülüyor, o zaman neden ihtiyaç kredimin onaylanıp hesabıma aktarıldığını anlamadığımı belirttim. Buna rağmen ne bloke ile ilgili net bir bilgi verildi ne de sürece dair herhangi bir süre paylaşılmadı.

Şu anda hiçbir bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum, krediye ve hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımdaki bu blokajın ve erişim engelinin bir an önce kaldırılmasını ve mobil şubeye girişimin yeniden açılmasını, ayrıca hesabımın neden incelemeye alındığı ve kredi onayı verildikten sonra neden bloke koyulması konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.