to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı İşlem Kısıtı Ödeme Sonrası Bir Ayda Kaldırılmadı
Ziraat Bankası kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır işlem kısıtım kaldırılmadı. Ödememi yaptıktan sonra kartımın normale dönmesini beklerken hâlâ hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu durum üzerine çağrı merkezini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise bu kısıtı kendilerinin kaldıramadığını ilettiler. Hem telefonda hem şubede farklı bilgi verilmesi ve sorunumun hâlâ çözülmemiş olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kart numaram sonu 9102 ile biten kredi kartıma uygulanan işlem kısıtının, asgari tutar ödemem dikkate alınarak acilen kaldırılmasını ve neden 1 aydır çözüme ulaşmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
