to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda bulunan 1006 numaralı ihtiyaç kredim için son bir hafta içinde üç kez yapılandırma talebinde bulundum; ancak her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz dönüş aldım. Kredi yapılandırmanın yasal hakkım olmasına rağmen talebim ısrarla reddediliyor ve bana net bir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte defalarca telefonla da banka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim yine reddedildi. Hukuki yollara başvurmak zorunda kalmadan, acil olarak bu konuda olumlu bir sonuç almak istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan 1006 numaralı ihtiyaç kredimin yasal çerçevede yeniden yapılandırılmasını ve tarafıma gerekçeli, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda Süper Şube müşterisiyim ve 1006 numaralı kredi hesabıma bağlı kredi kartı borcum için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ödeme güçlüğü yaşadığım için borcumu uzun vadeli taksitler halinde ödeyebileceğim bir yapılandırma yapmak istiyorum ancak hem telefon hem de internet bankacılığı üzerinden yaptığım tüm denemeler herhangi bir gerekçe sunulmadan sistem tarafından reddediliyor. Yasal hakkım olmasına rağmen bu işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte şubeye de gidip birebir görüştüm fakat orada da hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sadece “buradan yapılamıyor, internet bankacılığından yapmanız gerekiyor” denilerek geçiştirildim. İnternet bankacılığı ise başvurumu anında reddediyor ve somut bir açıklama yapılmıyor.
Kredi kartı borcumun, gelir durumuma uygun olacak şekilde uzun vadeye yayılmış taksitler halinde yapılandırılmasını ve başvurularımın neden sürekli gerekçesiz şekilde reddedildiğinin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 haftadır Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Hem internet bankacılığı hem de telefon bankacılığı üzerinden başvuru yaptım, ancak başvurularım sürekli olarak reddediliyor ve hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen, herhangi bir des...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumun yapılandırılması için aylardır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Şube beni çağrı merkezine yönlendiriyor, çağrı merkezi de farklı kişilere aktarıyor fakat telefonlarım açılmıyor, kimse net bir şekilde ilgilenmiyor. Aylard...
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası’na hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı başvurusu yapıyorum. Başvurularımı internet bankacılığı, mobil uygulama ve şubeler üzerinden defalarca gerçekleştirdim. Ancak her seferinde “talebinize şu an için olumlu yanıt veremediğimizi üzülerek bildirmek isteriz” şeklind...
Ziraat Bankası’ndan maaşımı almaktayım ve bugün Ziraat Mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum saniyeler içinde “değerlendirme olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir mesajla reddedildi. Herhangi bir hata kodu veya açıklama yer almadı. Daha önce ...
Yorumlar