to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Ziraat Bankası kredi kartıma 03.04.2026 tarihinden beri bloke konulmuş durumda ve günlerdir bu konuda kimseye ulaşamıyorum. Kartım bloke olduğu için nakit çekimi yapamıyorum ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum.
03 Nisan’dan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Soma şubesine ait bu kartımla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bloke gerekçesi tarafıma açıklandı.
Kredi kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve tarafıma neden bloke konulduğu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
