to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartımla Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde, her seferinde ürünlerin toplam tutarından daha yüksek bir provizyon çekildiğini fark ediyorum. Örneğin son denememde Migros Sanal Market sepet toplamım yaklaşık 2.013 TL olmasına rağmen kartımdan 2.350 TL civarında bir tutar çekilmek istendi. Onay SMS’i geldiğinde, Migros ekranında görünen ürün toplamı ile kartımdan çekilmek istenen tutar arasında bariz bir fark olduğunu gördüm.
Bu nedenle aynı alışverişi Yapı Kredi Bankası kartımla denedim ve orada Migros’taki ürün toplamı ne ise o tutarın çekilmek istendiğini gördüm, herhangi bir fark oluşmadı. Sorunun Migros’tan değil Ziraat Bankası kredi kartımdan kaynaklandığını bu şekilde netleştirmiş oldum.
Daha önce de bu konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu aktardım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun aynı şekilde devam ediyor. Alışverişlerimde kredi kartımı güvenle kullanamayacaksam bu kartın bende durmasının bir anlamı kalmadığını düşünüyorum ve bu gidişle kartı iptal etmek zorunda kalacağım.
Ziraat Bankası’ndan, Migros Sanal Market alışverişlerimde ve diğer harcamalarımda, ürün ve hizmet toplamı ne ise kartımdan da sadece o tutarın çekilmesini, sistemde bu fazla provizyon sorununa neden olan hatanın tespit edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kartımı güvenle kullanabilmek için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
28 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.548,58 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Migros tarafında sipariş ve tutar doğru görünmesine rağmen, ödemeyi yaptığım Ziraat Bankkart Genç kredi kartımda bu işlem 2.930,87 TL olarak provizyonda görünüyor. Yani Ziraat sisteminde, gerçek alış...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan bugün internet üzerinden, benim bilgim ve onayım dışında iki kez işlem yapıldığını fark ettim. Saat 18.32 civarında provizyonda görünen 3.816,12 TL tutarındaki işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmamış olmasına rağmen kartımdan çekim yapılmış ve kart...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımı Migros, Migros Hemen ve Tazedirekt alışverişlerimde kullanırken yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu platformlardaki her siparişimde onay SMS’inde görünen tutar, gerçek sipariş tutarından yaklaşık yüzde 20 daha fazla görünüyor. Bu durum n...
Ziraat Bankası promosyonlu maaş müşterisiyim. Kredi kartım ile banka kartım tek kartta birleştirildi. Alışveriş yaparken özellikle hesabımdan çekim yapılmasını beyan etmeme rağmen, ücretin yanlışlıkla kredi kartımdan çekildiğini genelde ay sonu ekstreme bakınca fark ediyorum. Bu durum 3–4 yıldır dev...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 31 Aralık gecesi, saat 02.30 civarında “banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” açıklamasıyla tek seferde yaklaşık 3.200 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Kartım fiziken o sırada da bende olmasına rağmen, bu işleme dair ne benim ne de ailemden herhangi b...
Yorumlar