to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz 1 Milyon TL Çekim Uyarısı
08.06.2026 tarihinde saat 08:32’de Ziraat Bankası kredi kartımdan 1.000.000 TL para çekildiğine dair SMS aldım. Ancak mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde bu tutara ilişkin herhangi bir işlem, hareket ya da kayıt görünmüyor. İşlem kesinlikle bana ait değildir, kartımdan iznim ve bilgim dışında işlem yapılmış gibi görünmektedir.
Kartım şu an fiziksel olarak bende, kayıp ya da çalıntı durumu olmadığı halde böyle bir uyarı almam beni ciddi anlamda tedirgin etti. Olayın ardından bankayı telefonla arayıp durumu bildirmeye çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Bu nedenle söz konusu işlemin acilen detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve kredi kartımın güvenliğinin eksiksiz biçimde sağlanmasını talep ediyorum. Kartım ve hesabımla ilgili olası tüm risklerin önlenmesi için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bunun sonucunun da tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
