to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz 1 Milyon TL İşlem Denemesi
Ziraat Bankası kredi kartıma 08.06.2026 tarihinde saat 05:44’te, bilgim ve onayım dışında 1.000.000,00 TL tutarında bir çekim/harcama işlemine ait SMS ile şifre gönderildi. Bu tutarda veya bu içeriğe sahip herhangi bir işlem talebim ya da onayım kesinlikle olmamıştır. Kartım şu anda fiziki olarak bizzat benim elimdedir, kayıp veya çalıntı durumu yoktur.
Bu durum, kart güvenliği ve banka sistemlerinin güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmiştir. En kısa sürede bankanızın gerekli güvenlik kontrollerini yaparak bu şüpheli işlem denemesinin nasıl ortaya çıktığı, hangi kanal üzerinden ve ne şekilde tetiklendiği konusunda tarafıma detaylı ve resmi bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca kartım üzerinden benim onayım olmadan gerçekleştirilen ya da gerçekleştirilmeye çalışılan hiçbir işleme kesinlikle onay vermediğimi, bu işlemlerin tarafıma ait olmadığını da özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
