to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Üzerinden Alınan Beklenmeyen Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar hiç kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 23 Ocak 2026 tarihli ekstreme 170 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yansıtıldığını gördüm.
Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde maaş müşterisi olmadığım için bu aidatın alındığı söylendi. Oysa kartı uzun süredir sorunsuz kullanıyorum ve daha önce böyle bir uygulama olmamıştı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaşmam beni açıkçası mağdur etti.
Ziraat Bankası kredi kartımdan alınan 170 TL kart aidatının tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
