to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın Blokesi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası kredi kartım 3 gündür blokede olduğu için hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum ve gündelik harcamalarımı karşılayamıyorum. Kartımın neden ve neye istinaden blokeye alındığı konusunda da tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem kartımı kullanamıyor hem de bilgi alamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratıyor.
Kredi kartımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, eğer bu mümkün değilse kredi kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
