to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir T. C. Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumu tamamen ödeyemediğim için yalnızca asgari tutarları yatırabiliyor ve sürekli faiz ödemek zorunda kalıyorum. 15 Ağustos 2025 tarihinde, eski maaş hesabımın bulunduğu Kartal Soğanlık Ziraat Bankası şubesine giderek kredi kartımın (son dört hanesi: 8863) yaklaşık 99.000 TL olan borcumu yapılandırmak için başvuruda bulundum. BDDK’nın 10.05.2025 tarihli kararına uygun şekilde %3,11 faiz oranı ve 12 ay vade ile yapılandırma talep ettim. Ancak, 10.07.2025 tarihi ve öncesinde gecikmiş borcum olmadığı gerekçesiyle 15.08.2025 tarihinde talebim reddedildi.
Şube personeli ve telefonla görüştüğüm banka yetkilisi, yalnızca %5 faiz oranı ve 12 ay vade ile yapılandırma yapılabileceğini, BDDK kararındaki şartların uygulanmadığını belirtti. Ayrıca, talebimin neden reddedildiğine dair yazılı bir belge istememe rağmen herhangi bir evrak verilmedi. Diğer bankalarda benzer borçlarımı yapılandırabildiğim halde, Ziraat Bankası’nın BDDK kararına uygun hareket etmemesini kabul etmiyorum.
BDDK’nın ilgili kararında kredi kartı borçlarının müşterinin talebi halinde 48 aya kadar yapılandırılabileceği açıkça belirtilmişken, talebimin reddedilmesini ve daha yüksek faizli, kısa vadeli bir yapılandırma önerilmesini haksız buluyorum. Borcumun, BDDK kararındaki şartlara uygun şekilde %3,11 faiz oranı ve uzun vadeli taksitlerle yapılandırılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Süper Şube müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır kredi kartı borcumun (kart son dört hanesi: 0831) BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kararının 1. Madde a bendine uygun şekilde yapılandırılması için uğraşıyorum. 500 bin tl tutarındaki borcumun, BDDK’nın belirlediği %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ...
BDDK’nın açıkladığı 48 ay vade ve 3.11 faiz oranıyla kredi kartı borcu yapılandırması yapılacağı duyurusunun ardından, Gecikmede olan kartım için Ziraat Bankası’na başvurdum. Ancak hem şubede hem de genel merkezde başvurum sırasında bana 36 ay vade ve 5.39 faiz oranı sunuldu. Konuyla ilgili müşteri ...
25 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Avcılar Merkez Ziraat Bankası şubesinde, Bankkart kredi kartı borcumun BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kararının 1. Madde a bendine uygun şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Kararda açıkça belirtilen “Karar tarihinden itibaren 3 ay içerisinde talep edilmesi durumun...
Yorumlar