to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası BDDK'nın Duyurduğu Kredi Kartı Yapılandırma Şartlarını Uygulamıyor
BDDK’nın açıkladığı 48 ay vade ve 3.11 faiz oranıyla kredi kartı borcu yapılandırması yapılacağı duyurusunun ardından, Gecikmede olan kartım için Ziraat Bankası’na başvurdum. Ancak hem şubede hem de genel merkezde başvurum sırasında bana 36 ay vade ve 5.39 faiz oranı sunuldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. BDDK’nın belirlediği şartlardan farklı bir uygulamayla karşılaşmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konunun incelenerek, gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Maalesef Ziraat Bankası kredi kartı gecikmeye düşmemiş müşteriler için bu kararı uygulamadı doğal olarak gerekçe sunmuyor