Ziraat Bankası Konya Hocacihan Şubesi Hakkında

15.05.2024 tarihinde saat 16.35 civarında maaş bankam olan Ziraat Bankası Hocacihan Şubesi/Konya 'ne başvurdum. 6 aylık hesap dökümü ve görevli memurun imza sirküsü alma talebimi iletmek için sıra numarası almaya çalıştım. Sıramatik müşteri temsilcim ile sırasız işlem yapabileceğimi yazdı. Temsilcime gittim yüzüme bile bakmadan azarlayarak gişeye sıra almam gerektiğini söyledi. Gişe için sıra aldım. Gişedeki memur arka taraftan işlemi yapacağımı belirtip arka odaya aldı ve bir şey demeden elinde sigara ile dışarı çıktı. O odadaki çalışan memurlardan biri azarlayarak 'kimliğini ver'' şeklinde emir kipi ile hitap etti. Kimliğimi verdikten sonra işlemleri yaptı. Ardından imza sirküsü evrakına ıslak imza atmak için ''F***** D*****'' isimi bir başka memura kağıdı götürmesi üzere bir çalışana imza sirküsü kağıdını teslim etti. F***** D***** isimli memur banka giriş kapısının önünde bir diğer çalışan ile birlikte sigara içiyordu. İmza sirküsünü götüren çalışan F***** D*****'a imza işi olduğunu belirtti. F***** D***** diğer banka çalışanı ile sigara içmeye devam etti. Bunun üzerine dışarı çıkıp F***** D*****'a kendisini beklemek zorunda olmadığımı, mesai saatleri içerisinde yaptığı eylemin yanlış olduğunu belirtip gerekli işlemleri yapmasını istedim. F***** D***** içeri geç bekle deyip sigara içmeye devam etti. Ardından içeri girip tepki gösterdim. O sırada ismini bilmediğim güvenlik görevlisi sen bir sus ne konuşuyorsun gibi kaba söylemlerde bulundu. Ardından bir bayan ve bir erkek içeri girip üzerime yürüdü. Erkek olan şahıs konuşmalarımdan rahatsız olduğunu dışarı çıkmamı istediğini söyledi. Ardından yanındaki bayan ses ne istiyorsun, sorunlu musun sen gibi söylemlerle üzerime geldi. Kendisine yetkisini sorduğumda banka müdürü olduğunu belirtti. Banka müdürü olduğunu iddia eden şahısa müşteri azarlayacağına elemanının mesai saatlerinde görevinin başında olmasını öğretmesinin daha doğru olacağını ifade ettim. Ziraat Bankası Hocacihan şubesi'nden uzak durum lütfen ruh sağlığınız için
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.














Sorunu çözebildiniz mi bende aynı şekilde mağdurum