Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası KMH Kapatma Talebime Hiçbir Kanaldan Çözüm Bulamıyorum

21 Kasım 23:23
67

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kredili mevduat hesabı limitimi sıfırlamak ve KMH’yi kapatmak istiyorum ancak her denememde “işleminize bu kanaldan devam edemiyorsunuz” uyarısı alıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, mobil kanaldan işlem yapılamadığını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise maaş müşterisi olduğum için KMH limitimin kapatılamayacağını, işlem yapamayacaklarını belirttiler. Hem mobil bankacılıktan hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden net bir çözüm alamıyorum.

Ziraat Bankası’ndan, talebim doğrultusunda kredili mevduat hesabımın kapatılmasını ve KMH limitimin tamamen sıfırlanmasını, bunun da gerekirse şube veya sistemsel olarak sağlanmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasi-kmh-kapatma-talebime-hicbir-kanaldan-cozum-bulamiyorum-1.jpg
21 Kasım 23:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilal
15 Kasım 2024 16:58
672
"İlgileri için teşekkür ederim"
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Talebim Dışında Tanımlanan KMH Limiti Ve Kapatma Zorluğu

Merve
31 Mayıs 02:50
1.652
"Bildirimim dikkate alındığı için teşekkür ediyorum. Bundan sonraki süreçte de talebim dışında hiçbir hesabıma KMH tanımlanmamasını rica ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum."
Talebim Dışında Tanımlanan KMH Limiti Ve Kapatma Zorluğu
Talebim Dışında Tanımlanan KMH Limiti Ve Kapatma Zorluğu
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredili Mevduat Limiti Mobilde Düşürülemiyor

Emirhan
14 Ağustos 01:35
692
Kredili Mevduat Limiti Mobilde Düşürülemiyor
1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

KMH Hesabımı Mobil Uygulama Üzerinden Kapatamıyorum

Asuman
14 Eylül 14:43
571
KMH Hesabımı Mobil Uygulama Üzerinden Kapatamıyorum
KMH Hesabımı Mobil Uygulama Üzerinden Kapatamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri