KMH Hesabımı Kapatamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ziraat Bankası’nda bulunan tek Kredili Mevduat Hesabımı (KMH) kapatmak istiyorum ancak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık ve müşteri hiz...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kredili mevduat hesabı limitimi sıfırlamak ve KMH’yi kapatmak istiyorum ancak her denememde “işleminize bu kanaldan devam edemiyorsunuz” uyarısı alıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, mobil kanaldan işlem yapılamadığını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise maaş müşterisi olduğum için KMH limitimin kapatılamayacağını, işlem yapamayacaklarını belirttiler. Hem mobil bankacılıktan hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden net bir çözüm alamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, talebim doğrultusunda kredili mevduat hesabımın kapatılmasını ve KMH limitimin tamamen sıfırlanmasını, bunun da gerekirse şube veya sistemsel olarak sağlanmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kredili mevduat hesabı (KMH) limitimi sıfırlamak ve KMH’yi tamamen kapatmak istiyorum ancak her denememde “işleminize bu kanaldan devam edemiyorsunuz” uyarısı alıyorum. Farklı gün ve saatlerde, yaklaşık 1 aydır defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, mobil kanaldan işlem yapılamadığını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise maaş müşterisi olduğum için KMH limitimin kapatılamayacağını, bu konuda işlem yapamayacaklarını belirttiler. Böylece hem mobil bankacılıktan hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden net bir çözüm alamıyor, talebimi hiçbir kanaldan gerçekleştiremiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, açık ve net talebim doğrultusunda kredili mevduat hesabımın kapatılmasını ve KMH limitimin tamamen sıfırlanmasını, bunun da gerekirse şube üzerinden veya sistemsel olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kredili mevduat hesabı (KMH) limitimi sıfırlamak ve KMH’yi tamamen kapatmak istiyorum ancak her denememde “işleminize bu kanaldan devam edemiyorsunuz” uyarısı alıyorum. Farklı gün ve saatlerde, yaklaşık 1 aydır defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, mobil kanaldan işlem yapılamadığını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise maaş müşterisi olduğum için KMH limitimin kapatılamayacağını, bu konuda işlem yapamayacaklarını belirttiler. Böylece hem mobil bankacılıktan hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden net bir çözüm alamıyor, talebimi hiçbir kanaldan gerçekleştiremiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, açık ve net talebim doğrultusunda kredili mevduat hesabımın kapatılmasını ve KMH limitimin tamamen sıfırlanmasını, bunun da gerekirse şube üzerinden veya sistemsel olarak sağlanmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası’nda bulunan tek Kredili Mevduat Hesabımı (KMH) kapatmak istiyorum ancak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık ve müşteri hiz...

Ziraat Bankası Erzurum Şubesi’ne bağlı kredili mevduat hesabımın limitini düşürmek istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığım...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden KMH hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “işleme devam edemezsiniz” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Hesabımda herhangi bir borç, bakiye ya da bağlı otomatik ödeme bulunmamasına rağmen bu sorunla karşılaşıyorum. Konunun en kısa ...
Yorumlar