to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ların malzeme kalitesinden uzun süredir ciddi anlamda şikayetçiyim. Kartların üretildiği malzeme son derece dayanıksız, çip kısmı sık sık sorun çıkarıyor ve kartın üzerinde yer alan isim, kart numarası gibi önemli bilgiler çok kısa sürede siliniyor. Ayrıca kartlar kolayca esniyor ve kırılmaya çok müsait.
Bu kalitesiz malzeme nedeniyle temassız ödemelerde sürekli hata alıyorum, internet alışverişlerinde kart numarasını okuyamadığım için işlem yapamıyorum ve ATM’lerde sık sık “kart arızası” uyarısıyla karşılaşıyorum. Günlük bankacılık işlemlerimi aksatan, zaman kaybına ve mağduriyete neden olan bir durum yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, kart üretiminde çok daha kaliteli ve dayanıklı malzeme kullanılmasını, çip kalitesinin artırılmasını ve kart üzerindeki bilgilerin silinmeyecek şekilde, mümkünse kabartma baskı ile üretilmesini talep ediyorum. Kartların dayanıklılığının artırılarak bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası Bankkart’ım yenilendikten sonra kartın kredi kartı özelliği pos cihazlarında hiç görünmüyordu, sadece banka kartı özelliğini kullanabiliyordum. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kredi tarafının basımda yanlış basıldığını, kartın yeniden basılması gerektiğini söyledile...
Ziraat Bankası bankamatik kartımla yaklaşık 1 yılı aşkın süredir çözülemeyen bir bloke sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım, usandım. Eski kartım kaybolduğu için yeni kart talep ettim ve kartım elime ulaştı. Ancak kartı ATM’de kullanmak için şifre belirlemeye çalıştığımda, kartıma kayıtlı tele...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım ve banka kartım güvenlik sebebiyle kapatıldı. Kartlarım kapandığı için 3 gündür hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçb...
Ziraat Bankası’na ait genç kart kredi kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim. Eski kartım iptal edilmeden önce her yerde sorunsuz çalışıyordu. Yeni kartım geldikten sonra kartı aktifleştirdim ancak ne fiziki alışverişlerde ne ATM’de ne de internet alışverişlerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum, tüm...
Yorumlar