Ziraat Bankası Kartları Teslim Edilmedi, Müşteri Mağdur

Ziraat Bankası’na ait hem banka kartım hem de kredi kartım 12 Haziran’da Kuryenet firması tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında sürekli “dağıtımda” yazıyor, ancak ne arayan var ne de kapıya gelen bir kurye oldu.

Bu dönemde internetten buzdolabı sipariş versek 3 günde kapımıza gelirken, koskoca bankanın 5 gramlık kartı günlerce dağıtamaması gerçekten kabul edilemez bir sorumsuzluk. Daha önce de Kuryenet ile benzer sorunlar yaşamıştım. Ziraat Bankası’nın hâlâ bu kadar yetersiz ve ilgisiz kurye firmalarıyla çalışmasını da anlamıyorum; müşterilerini resmen mağdur ediyorlar.

Kartlarımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, bu sağlanamayacaksa Kuryenet’in kartlarımı teslim alabileceğim net bir adres bilgisini tarafıma iletmesini talep ediyorum.