to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartından Yetkisiz Trendyol İşlemi İptali Ve İade Talebi
16.01.2026 tarihinde saat 19.59’da Ziraat Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol adına 75 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım, kart bilgilerim iznim dışında kullanılmış görünüyor.
Söz konusu 75 TL tutarındaki işlemin iptal edilmesini ve bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca kart güvenliğimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
