to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Trendyol Harcaması Mağduriyetim
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 14.12 tarihinde saat 15.30civarında, Trendyol mutabakat adıyla pos alışverişi şeklinde 75 TL çekildiğini fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşmiş bir işlem olarak görüyorum.
Herhangi bir onayım veya alışverişim olmamasına rağmen kartımdan para çekilmesi beni hem mağdur etti hem de güvensiz hissettirdi. Ziraat Bankası’ndan, kartımdan çekilen 75 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştiğinin kontrol edilerek, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
