to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası banka kartı hesabımdan 30 ve 31 Ocak tarihlerinde, bilgim ve onayım olmadan toplam 11 adet işlem yapıldı. Fiziki kartım o sırada tamamen benim elimde olmasına rağmen, ilk işlem gece 23:00 sularında gerçekleşti ve bu işleme dair banka tarafından hiçbir SMS bilgilendirmesi almadım. Sonraki işlemler ise gece 03:00 ile 06:00 saatleri arasında yapıldı ve bu işlemler sırasında da tarafıma herhangi bir SMS onay kodu gönderilmedi.
İşlemlerden 9 tanesi 219,99 TL, 1 tanesi 42,99 TL ve 1 tanesi 239,99 TL tutarındaydı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de SMS bilgilendirme ve onay mekanizmalarının çalışmaması nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etti.
Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz talebi oluşturdum ve beklemem gerektiği söylendi. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen, kartım fiziksel olarak bende iken yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve söz konusu tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.11.2025'de Ziraat Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı kredi kartımla bilgim ve onayım dışında iyzico/Zara üzerinden 31.339 TL tutarında, 3 taksitli bir işlem yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde onay SMS’i gelmemesi ve bu kadar yüksek tutarlı bir harcamanın ek bir doğrulama olmada...
Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan, sanal pos üzerinden toplam 5 kez işlem yapılmıştır. İşlemler hesap hareketlerinde Google, Yoho vb. Benzeri açıklamalarla görünmektedir. 22.12.2025 tarihi civarında fark ettiğim bu işlemler farklı saat ve günlere yayılmış şekilde...
Ziraat Bankası’ndaki banka kartıma bağlı hesabımdan 429,99 TL, 1.329,99 TL ve 1.279,99 TL tutarlarında “Sanal pos Alışveriş” işlemleri yapılmıştır. Bu işlemlerden ilki 19.11.2025 tarihinde, diğer iki işlem ise 22.11.2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Söz konusu harcamalar bana ait değildir, bilgim ve o...
Ziraat Bankası kredi kartı hesabımdan 20.01.2026 tarihinde saat 12:35'te, bilgim ve onayım dışında 39.843,65 ₺ para çekimi gerçekleşti. Kart numarası 4391 ile biten kartım üzerinden yapılan bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onaylamadım. İşlemin tam olarak hangi bölgeden veya hangi AT...
Yorumlar