to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Çekilen 349,99 TL Ücretin İadesi Talebi
7 Mart saat 13.46’da, son 4 hanesi 1269 olan Ziraat Bankası kartımdan bilgim dışında 349,99 TL tutarında “Google *efootball 2024 g. CO/HELPPAY#GB” açıklamasıyla bir işlem yapılmıştır. Ne bu oyuna kayıt oldum ne de bu harcamayı ben gerçekleştirdim.
Durumu fark eder etmez bankanın müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yardımcı olamayacaklarını, ilgili firmaya yönlendirildiklerini ilettiler. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve kartımın izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.
Kartımdan çekilen 349,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz işlemin araştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Geri dönüşünüz biraz hızlı olursa sevinirim
