to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Yetkisiz Efootball İşlemleri Ve Çözüm Yoksunluğu
14.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan efootball oyununa ait görünen, tarafımca yapılmamış ve onaylamadığım harcamalar gerçekleşmiştir. Aynı gün saat 17:56’da 104,99 TL, saat 18:04’te ise 189,99 TL olmak üzere iki ayrı işlem kartıma yansımıştır. Bu ödemelerin hiçbiri bana ait değildir ve kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını düşünmekteyim.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçtim ancak “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu gelişmeden sonra kartımı internet alışverişine kapattım fakat iznim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.
Efootball adı altında gerçekleştirilen bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve söz konusu tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
