to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Fazla Çekilen 1.899 TL İade Edilmedi
Bugün e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz faturasını öderken Ziraat Bankası banka kartımı kullandım. 2.500 TL’lik fatura ödemesi sırasında kartımdan aynı işlem kapsamında toplam 4.399 TL çekildi ve 1.899 TL fazla tahsilat yapıldı.
İşlemin üzerinden zaman geçmesine rağmen fazla çekilen 1.899 TL’ye dair hiçbir iade hareketi hesabıma yansımadı. Hem Başkent Doğalgaz hem de Ziraat Bankası ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma yardımcı olunmadı ve sorun çözülemedi.
Başkent Doğalgaz ve Ziraat Bankası’ndan, kartımdan fazla çekilen 1.899 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
