Ziraat Bankası Kartımdan 144,99 TL İzinsiz Google Ödemesi İadesi Talebi

Ziraat Bankası banka kartımdan, herhangi bir onayım veya bilgim olmamasına rağmen 28 Aralık tarihinde saat 20.32’de 144,99 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Hesap hareketlerinde “son 4 hanesi 5297 olan kartınızla 144,99 tutarında Google *InAnalyze prof g. CO/HELPPAY#GB adlı iş yerinden işlem yapılmıştır. Bilgi için 0850 220 0000 b001” şeklinde bir kayıt bulunmakta.

Ne bu uygulamanın adını daha önce duydum ne de herhangi bir abonelik, üyelik veya ödeme onayı verdim. Buna rağmen hem Google üzerinden böyle bir tahsilat yapılması hem de Ziraat Bankası tarafında iznim olmadan bu işleme onay verilmiş olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Kart bilgilerime nasıl ulaşıldığını ve bu işlem için nasıl yetki verilebildiğini anlamıyorum.

İzinsiz çekilen 144,99 TL’nin tarafıma iadesini, kartımın ve bilgilerimin güvenliğiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve varsa bu uygulama/iş yeri üzerinden adım kullanılarak açılmış herhangi bir abonelik ya da işlemin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir izinsiz işlemin tekrar yaşanmaması için banka ve Google tarafında gerekli tüm güvenlik kontrollerinin ve önlemlerin alınmasını istiyorum.