to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdaki İzinsiz Çekim Denemeleri Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Ziraat Bankası’na ait Ş**** N** S*** adına kayıtlı banka kartımda yaklaşık 2–3 aydır izinsiz işlem girişimleri olduğunu fark ediyorum. Özellikle sabah saat 04.33 ve akşam 16.00 civarlarında kartımdan para çekilmeye çalışılıyor. Kartımda para olmadığında telefonuma işlem denemesiyle ilgili SMS geliyor ve para çekilemiyor, ancak hesabıma para yatırdığım zaman aynı saatlerde herhangi bir mesaj gelmiyor. Bu nedenle o anlarda hesabımdan para çekilip çekilmediğini göremiyor, olası izinsiz çekimlerden endişe duyuyorum.
Bu durum Sakarya’da bulunurken yaşanıyor ve henüz banka ile iletişime geçip kart iptali ya da detaylı bir inceleme talebinde bulunmadım. Hesabımın ve kartımın güvenliğiyle ilgili ciddi kaygı yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, hesabım ve kartım üzerindeki tüm hareketlerin detaylı şekilde incelenmesini, olası izinsiz işlem veya girişimlerin tespit edilmesini ve güvenliğimin tam olarak sağlanması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
