to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan 6 Aralık saat 20:49’dan itibaren adıma yapılmış gibi görünen, 1.003 TL tutarında 'başarısız işlem' içerikli SMS’ler almaya başladım. Ben böyle bir işlem yapmadığım halde, her gün bu içerikte mesajlar gelmeye devam ediyor ve mesajlarda işlemin kartla mı, hesapla mı ya da ATM üzerinden mi yapıldığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor.
Henüz müşteri hizmetlerini aramadım veya şubeye gitmedim; ancak bu durum güvenliğim açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Hesabım veya kartım üzerinde izinsiz bir işlem ya da başka bir güvenlik sorunu olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Adıma tanımlı tüm ürün ve kanallarda kapsamlı bir güvenlik incelemesi yapılarak, bu mesajların neden geldiğinin netleştirilmesini ve gerekirse ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
23.11.2025 tarihinde saat 02.33 civarında Ziraat Bankası kartımla ilgili, adı bilinen bir iş yerinden 200 TL harcama yapmam için şifre ve onay kodu içeren bir SMS aldım. Bu saatte hiçbir şekilde alışverişim veya harcamam olmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesi, kart bilgilerime üçüncü şahısların u...
Ziraat Bankası’ndan bugün iki kez tarafıma işlem doğrulama mesajı geldi, ancak bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım. Bankadan gelen SMS’te '0*****0 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz' ifadesi yer alıyor. Benim Masterpass’e kart ekleme ya da benzer bir işlem y...
Ziraat Bankası’nda kayıtlı hesabıma bağlı, son 4 hanesi 3237 olan Bankkart’ımla ilgili yaklaşık 1 haftadır her gün iznim ve bilgim dışında internet ba...
Ziraat Bankası’na ait kartımın son dört hanesiyle biten Bankkart’ıma ilişkin olarak, iki gündür art arda 'Bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir' içerikli SMS’ler almaktayım. Mesajda 299,99 TL tutarında bir işlem yapılmaya çalışıldığı belirtiliyor; ancak benim bu tutarda ya da bu içer...
Ziraat Bankası hesabımdan 6 Aralık tarihinde saat 19:30–20:00 aralığında, bilgim ve onayım dışında 386,53 TL çekim yapıldığını fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde, sanki ben yapmışım gibi farklı bir yerden 3.690 TL tutarında alışveriş işlemi görünüyor; ancak böyle bir alışverişim kesinlikle olmad...
Yorumlar