to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Online Ödemelerde Açıklamasız Reddediliyor
Ziraat Bankası banka kartımla daha önce sorunsuz şekilde online alışveriş yapmama rağmen, özellikle bir oyunun internet sitesi üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda zaman zaman hiçbir mantıklı gerekçe olmadan işlemlerim reddediliyor. Ekranda “Kartınızı veren kuruluş işlemi reddetti” uyarısı çıkıyor ve bu durum artık ciddi anlamda sinir bozucu bir hal aldı.
Yaklaşık 2 ay önce de aynı sorunu yaşamıştım, ardından geçtiğimiz ay boyunca düzelmişti. Ancak bugün yine aynı hata ile karşılaşmaya başladım. Aynı kartla daha önce defalarca işlem yapabilmişken, bankanın kendi kendine koyduğu bu engeller yüzünden satın alma işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Ziraat Bankası’nın, banka kartımla yaptığım bu tür online alışverişleri, herhangi bir gerekçe veya keyfi engel olmadan onaylamasını ve eğer güvenlik kaynaklı bir kısıtlama varsa bunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nı kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum hala düzenlemiş durumda kaç gün oldu
Evet 11 Mayıs da kartımdaki kısıtlamanın kaldırıldığına dair bir SMS aldım ama gel gör ki kartım da hala kısıtlama var
