to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait yeni banka kartım için 13 Ocak tarihinde Kuryenet’ten “kartınız dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli dağıtım aşamasında görünüyor.
Kütahya Merkez’de olmama rağmen kartımın nerede olduğunu kimse net olarak söyleyemiyor. Aradığım kurye kartın kendisinde olmadığını, şubeye bıraktığını söylüyor ancak hangi şubeye bırakıldığı bile belli değil. Üstelik telefon görüşmesinde kurye son derece kaba bir üslupla konuşup bağırarak cevap veriyor.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini de defalarca (yaklaşık 5 kez) aradım. Her seferinde sadece beklemem söyleniyor, herhangi bir kayıt açılmıyor, net bir bilgi verilmiyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor, hesabıma ve paramıma kart üzerinden erişemiyorum.
Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede tarafıma güvenli bir şekilde teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle birlikte kurye tarafındaki kaba davranışların incelenmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti ancak yaklaşık bir haftadır kartım elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da yapılmadı, gönderimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın Kuryenet üzerinden teslim edilmesi gerekirken, yaklaşık bir haftadır sistemde “geliyor” görünmesine rağmen kartım tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Bu süre içinde hem Kuryenet’i hem Ziraat Bankası’nı hem de şubeyi ayrı ayrı aramama rağmen hiçbir muhatap...
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankadan 4 Kasım 2025 tarihinde kartımın Kuryenet’e teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. 17 Kasım 2025 sabah...
27 Aralık’ta Ziraat Bankası’ndan hem banka kartı hem de kredi kartı talebinde bulundum. 29 Aralık’ta kartlarımın Kuryenet firmasına teslim edildiği, 2 Ocak’ta Muğla şubesine, 3 Ocak’ta ise Bodrum şubesine ulaştığı bilgisi görünüyor. Buna rağmen bugün itibarıyla kartlarım hâlâ elime ulaşmadı ve Kurye...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası banka kartımın teslimatını bekliyorum. Kartımın 3 Ocak tarihinde Zafer şubesine ulaştığı görünmesine rağmen, 30 Aralık’tan bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kuryenet ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar