to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık’ta Ziraat Bankası’ndan hem banka kartı hem de kredi kartı talebinde bulundum. 29 Aralık’ta kartlarımın Kuryenet firmasına teslim edildiği, 2 Ocak’ta Muğla şubesine, 3 Ocak’ta ise Bodrum şubesine ulaştığı bilgisi görünüyor. Buna rağmen bugün itibarıyla kartlarım hâlâ elime ulaşmadı ve Kuryenet takip ekranında sadece “sevk aşamasında” ibaresi yer alıyor.
Bodrum şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor, çağrı almıyor. Kuryenet genel merkezini aradığımda ise telesekreter devreye girip otomatik bir konuşma sonrası görüşme sonlanıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda da konu hakkında yardımcı olmayıp “bizlik bir şey değil” denildi ve sorun tamamen görmezden gelindi.
Kartlarımı kullanamadığım için faturalarımı ve alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum, başka bankada kartım olmadığı için uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası ve Kuryenet’in, kartlarımı bir an önce ev adresime ulaştırmasını ve bu teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartım ve banka kartım yaklaşık 10 gün önce Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet takip...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın Kuryenet üzerinden teslim edilmesi gerekirken, yaklaşık bir haftadır sistemde “geliyor” görünmesine rağmen kartım tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Bu süre içinde hem Kuryenet’i hem Ziraat Bankası’nı hem de şubeyi ayrı ayrı aramama rağmen hiçbir muhatap...
Ziraat Bankası’nın birleşik banka ve kredi kartımın teslimatı için çalıştığı Kuryenet firmasından ve bu tercihten dolayı yaşadığım mağduriyetten şikayetçiyim. Kartım pazartesi günü dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen iki gündür hiçbir şekilde adresime teslimat yapılmadı. Kuryenet, adrese hiç gelmedi...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası Bankkart Combo kartım 31 Aralık tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, o gün evde olmama karşın “evde yoktu” denilerek geri gönderilmiş görünüyor. Ardından Ziraat Bankası tarafından aranarak kartımın 2 Ocak’ta tekrar dağıtıma verildiği bilgi...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım cumartesi günü basılıp Kuryenet’e teslim edildi ve adrese teslim için gelindiği söylenmesine rağmen o gün de, 1 Aralık tarihinde de kimse kapımı çalmadı, telefonum da aranmadı. Buna rağmen sistemde adreste bulunamadığım şeklinde ifade yer alıyor ve kartım şu an şub...
Yorumlar