to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Blokeli, Mobil Uygulama Girişi Engellenmiş
Ziraat Bankası banka kartım yaklaşık 1 aydır geçici blokedeydi ve şu anda hem kartımı kullanamıyorum hem de Ziraat Mobile uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kart bilgileriniz bu işlemi gerçekleştirmek için uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Bu süreçte Ziraat müşteri hizmetlerini aradığımda kartınızın statüsü uygun değildir ” diyerek çağrıyı kendiliğinden sonlandırdı ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamadım. Kartım aktif görünmediği için ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de sorunu çözecek bir muhatap bulabiliyorum.
Kartımın blokesinin kaldırılmasını, bilgilerimin sistemde düzeltilerek yeniden tanımlanmasını ve Ziraat Mobile’a sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
