to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası banka kartım yaklaşık 1 aydır geçici blokedeydi ve şu anda hem kartımı kullanamıyorum hem de Ziraat Mobile uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kart bilgileriniz bu işlemi gerçekleştirmek için uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Bu süreçte Ziraat müşteri hizmetlerini aradığımda kartınızın statüsü uygun değildir ” diyerek çağrıyı kendiliğinden sonlandırdı ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamadım. Kartım aktif görünmediği için ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de sorunu çözecek bir muhatap bulabiliyorum.
Kartımın blokesinin kaldırılmasını, bilgilerimin sistemde düzeltilerek yeniden tanımlanmasını ve Ziraat Mobile’a sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
9 Nisan’dan bu yana Ziraat Bankası banka kartım ve kredi kartımda, hatalı giriş sebebiyle bloke sorunu yaşamaktayım. İnternet alışverişi yapmak istediğimde hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem otomatik olarak “Kartınızın statüsü uygun değildir” mesajını ...
Ziraat Bankası mobil bankacılığıma bloke konuldu. Mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise detaylı bir...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ıma dün gece sebepsiz yere geçici bloke konuldu ve o andan beri kartımı hiçbir işlem için kullanamıyorum. Alışveriş yapamıyor, nakit çekemiyor ve hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda ise “kartınızın...
Ziraat Bankası banka kartım internet alışverişlerinde kullanılamaz hale geldi ve “kartınızın güvenliğiniz için geçici olarak bloke edilmiştir” uyarısı alıyorum. Bu nedenle bir süredir online alışveriş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin kaldırılması için çağrı merkezini aradığımda ise sistem...
Ziraat Bankası’na ait hem banka kartımda hem de kredi kartımda yaklaşık 3 gündür bloke sorunu yaşıyorum. Kartlarım bloke olduğu için ATM’lerden giriş yapamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri kanallarını defalarca denedim ancak müşteri hizmetleri...
Yorumlar