to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
Ziraat Bankası banka kartım internet alışverişlerinde kullanılamaz hale geldi ve “kartınızın güvenliğiniz için geçici olarak bloke edilmiştir” uyarısı alıyorum. Bu nedenle bir süredir online alışveriş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Blokenin kaldırılması için çağrı merkezini aradığımda ise sistem “kartınızın statüsü buna uygun değildir” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem kartım bloke durumda kaldı hem de kimseye derdimi anlatamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan banka kartımdaki bu güvenlik blokesinin acilen kaldırılmasını ve kartımın internet alışverişlerine yeniden açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Çözüldü mü