to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Teslimatında Yanıltıcı Evde Yok Bildirimi
Ziraat Bankası’na ait görümcemin hesap kartı için 3 Mart’ta başvuru yaptık ve kartın teslimatı için günlerdir aynı binada ikamet eden ben evde bekliyorum. Buna rağmen Kuryenet tarafından görümceme “adresinizde bulunamadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde asılsız bir mesaj gönderildi.
Evin dış cephesinde toplam 8 adet güvenlik kamerası bulunuyor ve belirtilen gün ve saatte ne binaya gelen bir kurye ne de kapıyı çalan herhangi bir görevli görüntüsü yok. Buna rağmen sanki evde yokmuşuz gibi işlem yapılmış olması hem zamanımı boşa harcattı hem de mağduriyet oluşturdu. Takip numaramız 5000*******27’dir.
Kartın bir an önce teslim edilmesi için gönderimin ivedilikle yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve bu tür gerçeğe aykırı “evde yoktunuz” bildirimleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kartım sonunda teslim edildi ve tarafımdan telefon ile iletişime geçildi.
