Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Bankkart Platinum
Ziraat Bankası Kart Aidatını Şartsız İade Etmezse Kartı İptal Edeceğim

ID:34996612

Ziraat Bankası Kart Aidatını Şartsız İade Etmezse Kartı İptal Edeceğim

Ünal

Ziraat Bankası

26 Ocak 20:24

461

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımdan 21 Ocak tarihinde ekstreme “kart ücreti” adı altında 353 TL tutarında aidat yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talep ettim.

Görüşmede bana, 6 ay boyunca toplam 50.000 TL harcama sözü vermem durumunda kart aidatının iade edileceği, artık tüm bankaların aidat aldığı ve Ziraat Bankası’nın da aidat almaya başladığı söylendi. Müşteri temsilcisinin bu yaklaşımını ve aidat iadesini şartlı bir kampanyaya bağlamalarını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kartımdan kesilen 353 TL kart aidatının hiçbir şarta bağlanmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aidatı öder ödemez Bankkart Platinum kartımı iptal edeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.

Ziraat Bankası

26 Ocak 20:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidat İadesi Talebim Reddedildi

Bilgin

Ziraat Bankası

06 Aralık 2025 00:01

835

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımı en az 4 yıldır kullanıyorum. Aralık 2025 ekstreme 353 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kabul etmediğim için bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kart aidatının iadesini tale...

ziraat-bankasi-kredi-karti-aidat-iadesi-talebim-reddedildi-2.jpg

ziraat-bankasi-kredi-karti-aidat-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg

Kart Aidatı İadesi İçin Şart Koşulması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Yasin

Ziraat Bankası

21 Kasım 2025 20:11

2.581

Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan, 18 Kasım 2025 tarihinde hesap özetime 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaştığımı hatırlamıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ...

kart-aidati-iadesi-icin-sart-kosulmasi-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-1.jpg

2 Yorum

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesinde Şartlı Ve Kısıtlı Uygulama Mağduriyeti

Tuğçe

Ziraat Bankası

20 Aralık 2025 14:20

1.011

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma 11.10.2025 tarihinde 353,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı ancak 6 ay içinde 25.000 TL harcama sözü vermem karşılığında Bankkart Lira olarak iade edebileceklerini ve bu puan...

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesinde Şartlı Ve Kısıtlı Uygulama Mağduriyeti

Ziraat Bankası Kart Aidatı Mağduriyeti Ve İade Talebim

Sena

Ziraat Bankası

16 Aralık 2025 00:47

846

Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan, 7 Aralık 2025 tarihinde hesap özetime 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaştığımı hatırlamıyorum ve bu tutarı haksız bir tahsilat olarak değerlendi...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Kadir

Ziraat Bankası

20 Ekim 2025 11:16

1.063

Ziraat Bankası'na ait Bankkart Platinum kredi kartımı yaklaşık 4-5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait ekstreme, “kart aidat ücreti” adı altında 353 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; yalnızca ekstreme baktığımda kesi...

bilgilendirme-yapilmadan-alinan-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg