to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Aidatını Şartsız İade Etmezse Kartı İptal Edeceğim
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımdan 21 Ocak tarihinde ekstreme “kart ücreti” adı altında 353 TL tutarında aidat yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talep ettim.
Görüşmede bana, 6 ay boyunca toplam 50.000 TL harcama sözü vermem durumunda kart aidatının iade edileceği, artık tüm bankaların aidat aldığı ve Ziraat Bankası’nın da aidat almaya başladığı söylendi. Müşteri temsilcisinin bu yaklaşımını ve aidat iadesini şartlı bir kampanyaya bağlamalarını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartımdan kesilen 353 TL kart aidatının hiçbir şarta bağlanmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aidatı öder ödemez Bankkart Platinum kartımı iptal edeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
