to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum
Ziraat Bankası'na ait Bankkart Platinum kredi kartımı yaklaşık 4-5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait ekstreme, “kart aidat ücreti” adı altında 353 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; yalnızca ekstreme baktığımda kesintiyi gördüm. Kart numaramın son 4 hanesi 1562’dir ve kartımı İstanbul’da kullanmaktayım.
Geçen yıl da benzer bir aidat kesintisi oldu ve ücretin iadesi sağlanmıştı. Bu yıl ise tekrar aynı durumla karşılaştım. Bilgilendirme yapılmadan alınan bu haksız aidat ücretinin iadesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmadığı takdirde kart kullanımımı sonlandırmayı düşünüyorum.
Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
