to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kampanya Puanı Yüklenmedi
Ziraat Bankası’nın Ocak 2026 döneminde düzenlediği e-ticaret alışverişine 250 TL puan kampanyasına katıldım. 14 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla idefix üzerinden 4.143,91 TL tutarında harcama yaptım ancak kampanya şartlarında puanların anlık yükleneceği yazdığı ve kampanya şartlarını sağlamama rağmen puanım kartıma yüklenmedi.
Durumu bankaya ilettiğimde, kampanya dönemi sona erdikten sonra tekrar yazmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 1 Şubat’ta internet sitesindeki iletişim formu üzerinden 5555_bys26039749 referans numarasıyla yeniden başvuru yaptım fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir puan yüklenmedi ve dönüş yapılmadı.
Kampanyaya katılım şartlarını yerine getirdiğim halde puanımın tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 9836 ile biten kredi kartıma ait bu kampanya kapsamında hak ettiğim 250 TL puanın en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durum ilk defa olmuyor. Daha önce de kampanya şartlarını sağladığım halde puanlarım geç yüklendi. Eğer beceremeyecekseniz kampanya falan yapmayın.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
