Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Açılan Kredili Mevduat Hesabının Kapatılmaması

01 Aralık 15:34
112

Ziraat Bankası’nda tamamen bilgim ve onayım dışında, 100.000 TL limitli bir kredili mevduat hesabı açıldığını yaklaşık 1–2 ay önce fark ettim. Bu hesabı mobil bankacılıkta dahi göremezken, kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verildiğini öğrenince şubeye giderek durumdan haberdar oldum.

Bu süreçte yaklaşık 15.000 TL kadar borçlanmışım ve bu borcun tamamını mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ancak şu anda bu kredili mevduat hesabını tamamen kapatmak için defalarca şubeyi aramama rağmen telefona bakan olmuyor ve hesabım hâlâ açık görünüyor.

Bilgi ve onayım dışında açılan bu kredili mevduat hesabının derhal kapatılmasını, tarafıma ileride herhangi bir faiz, ücret veya borç yansıtılmamasını ve hesabın kapatıldığına dair yazılı veya dijital bir teyit verilmesini talep ediyorum.

bilgim-disinda-acilan-kredili-mevduat-hesabinin-kapatilmamasi-1.jpg
01 Aralık 16:10 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

02 Aralık 11:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kredili Mevduat Ve Hayat Sigortası Şoku

23 Haziran 23:35
732
İzinsiz Kredili Mevduat Ve Hayat Sigortası Şoku

Bilgi Dışı Sigorta Kesintisiyle Mağdur Edildim

10 Eylül 00:05
461

Onayım Olmadan KMH Limitim Yükseltildi, Güvenliğim Tehlikede

25 Ağustos 10:54
3.072

Onayım Olmadan Hayat Sigortası Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

26 Haziran 10:13
1.654
Tüm Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri