Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İşlem Kısıtı İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Ve Dijital Bankacılık Hayal Kırıklığı!

profile
29 Mayıs 2025 13:58
11.037

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Ziraat Bankası kredi kartım üzerinde nakit işlem kısıtı vardı. Yaklaşık üç aydır kredi kartı borç ödemelerimi eksiksiz hatta limitin üzerinde yapmaktayım. 29.05.2025 tarihinde saat 13 gibi müşteri temsilcisi ile nakit işlem kısıtını kaldırmak için aradığımda. Buna biz müdahale edemiyoruz. Şubenin koyduğu işlem kısıtını biz kaldıramıyoruz dedi. Ancak şubeye giderek kaldırabilirsiniz dedi. Ben müsait olmadığımı şube ile görüşmek istemediğimi söyledim. Genel merkezin şubeden daha yetkili olması gerekmiyor mu dedim. Hayır biz işlem yapamıyoruz dedi. Ben de o zaman kredi kartımı iptal etmek istiyorum dedim. Tamam dediler. İptal olayını hemen gerçekleştirdiler. Neyse ki şubeye gidin demediler. Bir işlem kısıtı kaldırmak için şubeye gitmek dijital bankacılık açısından büyük gelişme. Bir sorun varsa size kartınızdan nakit avans veremiyoruz bundan sonra da vermeyeceğiz dersiniz. Şubeye gidin olayını anlamadım. Kartı iptal ettirdim. Sonuçta kolaylıkla. Başka bankadan almayı deneyeceğim.

29 Mayıs 2025 14:09 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serbülent sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Nakit Çekim Engeli Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
18 Ocak 2025 12:06
5.606
Ziraat Bankası'nda Nakit Çekim Engeli Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
27 Temmuz 2023 22:57
5.281

Ziraat Bankası Kredi Kartı Nakit Avans İşlem Kısıtı

profile
21 Mart 2024 10:13
9.195
Ziraat Bankası Kredi Kartı Nakit Avans İşlem Kısıtı
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kapatma İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum!

profile
27 Temmuz 2025 20:07
1.313
kredi-kapatma-islemi-icin-subeye-gitmek-zorunda-birakiliyorum-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Aralık 2023 17:22
5.560

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri