to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatma İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum!
Ziraat bankası'ndan çekmiş olduğum krediyi mobil hesap üzerinden kapatamıyorum. Ziraat müşteri temsilcisini aradığın vakitle biz de buradan yapamıyoruz şubeye gitmeniz gerekiyor dedi. Şubeye gidip yapacaksam müşteri temsilcileri neden var. Acilen geri dönüş yapmanızı bekliyorum ve krediyi mobil hesap üzerinden kapatmama izin vermenizi bekliyorum. Çalışan birisiyim izin alıp oraya geldiğim vakitleri benden kesilen maaşımın bedelini siz ödemeyeceksiniz. Müşteri hizmetleri Bu soruna çözemeyecekse, neden böyle bir sistem kurdunuz ve bunun bilgisini bize daha önceden neden vermiyorsunuz. Belirli yerde şube koyup saatlerce sıra bekletiyorsunuz. Kaybettiğim zaman ve maaşımın hesabını kim verecek?
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Dönüş bekliyorum sizden hala gün geçiyor ve kredim faiz işliyor.
Sizden geri dönüş bekliyorum arayan yok ben aradım dörttür arıyorum müşteri danışmanıma bağlanamıyorum sürekli bir meşgul. Mağduriyeti nasıl gidermeyi düşünüyorsunuz görmezden gelerek mi? Ve de işe alımlarda çalışanlarınızın daha fazla faiz aldığına mı bakıyorsunuz yoksa müşterilere ne kadar çok ilgilendiğine mi bakıyorsunuz. D-ilenci gibi beni aramanızı bekliyorum di- lenci gibi size bağlanmayı bekliyorum kendi paramıza neden rezil oluyoruz sürekli, bir kredi kapatma işlemi için defalarca şikayet mi yazmam gerekiyor bir kredi kapatmak için sizi sürekli aramam mı gerekiyor, Bir de söm-ürdünüz yetmedi mi faizlerden hala daha faiz işletmek için telefonları açmamak nedir ya kerameti 170.000 TL kredi atacağım sanki milyonlar çekmişsin de kapatıyormuşum gibi.
