Ziraat Bankası İnternet Bankacılığında Okunaksız Güvenlik Kodu Ve Erişim Kilidi

Ziraat Bankası internet bankacılığına son 1–2 haftadır bilgisayarımdan giriş yaparken, güvenlik kodu adı altında verilen şifrelerin neredeyse tamamı çizgili, kapkara ve okunamayacak derecede bozuk geliyor. Her seferinde sayfayı yenileyip daha okunaklı bir kod gelir mi diye defalarca denemek zorunda kalıyorum.

Bugün yine aynı sorunla karşılaştım ve güvenlik kodunu seçebilmek için sürekli değiştirirken, hatalı girişler nedeniyle internet bankacılığı şifrem tamamen kilitlendi. Hafta sonu olduğu için de şubeye gidip işlem yapmam mümkün değil, bu da benim için oldukça can sıkıcı bir durum oluşturdu. Böyle bir anda çok acil bir işim olsa hiçbir şekilde erişim sağlayamayacaktım.

Diğer bankalarda da güvenlik kodu uygulaması bulunmasına rağmen, onlarda rakamlar ve harfler gayet net, okunaklı ve engel oluşturmuyor. Ziraat Bankası’nda ise açık olan güvenlik kodu, gereksiz şekilde kapkaranlık çizgilerle adeta gizlenmeye çalışılıyor. Canlı bir kullanıcı olduğumu kanıtlamanın yolu, labirent gibi çözülemeyen kodlar sunmak olmamalı.

Ziraat Bankası’ndan, internet bankacılığındaki bu güvenlik kodu tasarımını acilen gözden geçirerek tamamen kaldırmasını veya en azından okunaklı, net ve kullanıcı dostu bir forma getirmesini talep ediyorum. Mevcut uygulama hem zaman kaybına yol açmakta hem de gereksiz yere hesap erişimimin kilitlenmesine neden olmaktadır.