to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Kısıtlaması Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu Ve Mağduriyet
24.10.2025 Cuma akşamı Ziraat Bankası bireysel hesabımda mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “Hesabınız kısıtlanmıştır” uyarısı aldım ve o günden bu yana (27.10.2025) kadar mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu nedenle para gönderme, havale ve fatura ödeme gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum; sadece hesabıma para çekebildim.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir bilgi verilmedi ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Henüz şubeye gitme imkanım olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Mobil bankacılık kısıtlamamın bir an önce kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Fatura talep ediyorlar bende anlamadım ne faturası bir iş yapmıyorum kii getirmezsen açılmaz dediler şirketim yok ticari değilim anlamadım öyle bekliyor sanırım açılmaz