to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Erişim Engeli Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
13.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak isterken "İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır" uyarısı aldım ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Tüm hesaplarım Ziraat Bankası’nda olduğu için şu anda mağdur durumdayım ve alışveriş dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak internet bankacılığı destek hattını aradım, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Hesabımın kısıtlanmasına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya SMS de almadım. Ayrıca hesabımda herhangi bir bloke, ödeme bekleyen işlem ya da şüpheli hareket bulunmamaktadır. Diğer bankalardaki hesaplarıma sorunsuz şekilde erişebiliyorum, yalnızca Ziraat Bankası’nda bu problemi yaşıyorum. Bu mağduriyetim yaklaşık 2 saattir devam ediyor.
Hesaplarımın internet bankacılığı erişiminin acil olarak tekrar açılmasını ve bu tür bir sorunla neden karşılaştığım konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir dönüş açıklama olmadı mağdurum yıllardır Ziraat kullanıyorum ailem ziraatlı emekli maaşları ziraattan alınıyor bu nasıl bir şeydir sorunun düzeltilmesini rica ediyorum mağdurum kullanamıyorum
Daha henüz kesin bir sonuç verilmedi yazıklar olsun yıllardır Ziraat bankasındayım yıllardır böyle bir sorun yaşamadım keşke daha önceden başka bir bankaya geçseymişim tüm fatura kurum ödemelerim hisse senetlerim vs vs hepsi boşa ziyan oldu keşke başka bankaya geçseydim bir daha tövbeler olsun ailem ziraatlı şimdi onların bankasını da taşıyacağım çevreme hep diyeceğim bu rezilliği.
