Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Erişim Engeli Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

13 Kasım 20:16
551

13.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak isterken "İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır" uyarısı aldım ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Tüm hesaplarım Ziraat Bankası’nda olduğu için şu anda mağdur durumdayım ve alışveriş dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.

Konu ile ilgili olarak internet bankacılığı destek hattını aradım, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Hesabımın kısıtlanmasına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya SMS de almadım. Ayrıca hesabımda herhangi bir bloke, ödeme bekleyen işlem ya da şüpheli hareket bulunmamaktadır. Diğer bankalardaki hesaplarıma sorunsuz şekilde erişebiliyorum, yalnızca Ziraat Bankası’nda bu problemi yaşıyorum. Bu mağduriyetim yaklaşık 2 saattir devam ediyor.

Hesaplarımın internet bankacılığı erişiminin acil olarak tekrar açılmasını ve bu tür bir sorunla neden karşılaştığım konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

13 Kasım 20:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Oğuzhan
14 Kasım 19:55

Herhangi bir dönüş açıklama olmadı mağdurum yıllardır Ziraat kullanıyorum ailem ziraatlı emekli maaşları ziraattan alınıyor bu nasıl bir şeydir sorunun düzeltilmesini rica ediyorum mağdurum kullanamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Zülfikar sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Kısıtlaması Nedeniyle Acil İşlemlerimi Yapamıyorum

Zülfikar
15 Ağustos 21:01
3.062
Ziraat Bankası Mobil Uygulama Kısıtlaması Nedeniyle Acil İşlemlerimi Yapamıyorum
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Güvenlik Engeliyle İnternet Bankacılığına Erişim Sağlayamıyorum

Ayberk
10 Kasım 11:34
317
haksiz-guvenlik-engeliyle-internet-bankaciligina-erisim-saglayamiyorum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bankacılığına Erişim Engeli Mağduriyetimi Artırıyor

Mehmet
19 Eylül 09:28
2.213
İnternet Bankacılığına Erişim Engeli Mağduriyetimi Artırıyor

Mobil Bankacılık Kısıtlaması Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Ramazan
27 Ekim 00:48
1.068
mobil-bankacilik-kisitlamasi-nedeniyle-hesaba-erisim-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Hesabım Haksız Yere Kapatıldı

Emirhan
18 Mayıs 00:09
5.019
Mobil Bankacılık Hesabım Haksız Yere Kapatıldı
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri