to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Sahte Araması Kişisel Verilerimin Güvenliğini Tehlikeye Attı
18.10.2026 günü saat 18:53’te 0216 244 46 01 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Ziraat Bankası olarak tanıtarak KYK borçlarımın taksitlendirme sürecinin bittiğini, gün sonuna kadar ödeme yapmazsam hakkımda icra başlatılacağını söyledi ve yapılandırma için tuşlama yapmamı istedi. Ben telefonu hemen kapattım, ardından ne olur ne olmaz diyerek KYK borcumu tamamen ödedim.
Daha sonra bu numarayı internetten sorguladığımda dolandırıcılık için kullanıldığını gördüm. Buna rağmen arayan kişinin KYK borcum olduğunu bilmesi, kişisel verilerimizin korunmadığı hissini uyandırdı ve beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ziraat Bankası’nın bünyesinde bulunan bilgilerimin nasıl ve kimlerin eline geçtiği, bu kişilerin borç bilgilerime nasıl ulaştığı konusunda endişe duyuyorum.
Ziraat Bankası’ndan, bu numarayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse arama kayıtlarının savcılık ile paylaşılmasını ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ben bu tuzağa düşmedim ancak başkalarının mağdur olmaması için bankanın müşterilerinin verilerini koruma ve bu tür dolandırıcılık girişimlerini engelleme konusunda daha etkin tedbirler almasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
