to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımdan Yetkisiz 2.600 TL Transferi Ve İade Talebim
Ziraat Bankası Düzce Yığılca şubesi hesabımdan, 12.02.2026 ve 13.02.2026 tarihlerinde bilgim dışında Safe Pay / Türkiye İş Bankası hesabına toplam 2.600 TL tutarında para transferleri yapılmış. İşlemler parça parça gönderilmiş ve alıcı ismi eksik ya da hatalı olmasına rağmen para transferleri gerçekleşmiş; normalde isim hatalı olduğunda iade olması gerekirken bu işlemlerde iade gerçekleşmemiş.
Bu işlemleri ben yapmadığım halde mobil bankacılığıma bir süre giriş yapamadım, sonrasında şifremi değiştirerek güvenliği sağlamaya çalıştım. Ardından mobil bankacılık üzerinden Fast iade talebi oluşturdum. Buna rağmen şu ana kadar hesabımdan çıkan tutarla ilgili bir düzeltme veya iade yapılmadı.
Ziraat Bankası’ndan, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve hesabımdan çıkan toplam 2.600 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
