to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartım ile bilgim dışı alışveriş yapıldı. Fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayıp kart için çalıntı talebi oluşturdum ve yapılan harcamaların bana ait olmadığını söyledim. Harcamalardan 24 saat sonra itiraz talebi oluşturabileceğim söylendi, ancak bazı harcamalar hala provizyon da ve provizyondayken işlem yapılamıyor. Aynı zamanda müşteri hizmetlerinden de aldığım teyide göre harcama yurt dışı kaynaklı bir site aracılığıyla yapılmış. Ziraat Bankası kredi kartım yurt dışı işlemlerinin tamamına kapalı bu harcama nasıl yapılabildi? Bunun Ziraat Bankası güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum ve en kısa sürede yardımcı olmalarını diliyorum. Hesabımda toplamda 5 işlem yapılabilmiş, iki adımlı doğrulama sebebiyle bana gelen güvenlik mesajı sayesinde 3 işlem yapılamamıştır. Ekteki screen shots'larda detayları mevcuttur. Ziraat Bankası'nın 8 yıllık müşterisiyim hiç USD üzerinden alışveriş yapmadım. Bankanın bu durumda bildirmesi ya da işlem kısıtı koyması gerektiğine inanıyorum.
Provizyondaki işlemler onaylandığında paramı geri alamama endişesi yaşıyorum.
22 Mart tarihinde kredi kartımdan yapılan arka arkaya 5 kere yapılan internet harcaması için telefonuma onay kodu göndermeyerek bilgim haricinde kartımın kullanımına izin vermenizi şikayet ediyorum. Ayrıca yapılan bu işlemlerin kredi kartımdan yapılan yurt dışı hareketini de bana bildirmediniz. Bu i...
Ziraat Bankası kredi kartım ile bilgim dışı alışveriş yapıldı. Fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim ve harcama itiraz dilekçesi yazdım. Ayrıca harcama yurt dışı kaynaklı bir site aracılığıyla yapılmış. Harcama USD üzerinden yapılmış. Yurt dışı işlemlerine kapalı olan bir...
Ziraat Bankası müşterisiyim. Kendime ait kredi kartımdan yurt dışı kaynaklı iki adet çekim yapıldı. İlk çekim 13.042,21 TL tutarındadır. İkinci çekim ise 387,25 TL tutarındadır. Her iki çekimde de tarafıma onay kodu vb. gelmemiştir ve şüpheli işlem olduğu açıkça bellidir. Kartımın limiti yüksek oldu...
Ziraat Bankası'nın kredi kartında güvenlik açığı var ve problem yaşandığında da Ziraat Bankası sorumluluk almıyor. Bu kartı kullanmaktan kaçının derim. Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı bir siteden alışveriş yapılmış. Buna istinaden Müşteri Temsilcisi ile ger...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.42’de, Ziraat Bankası kredi kartımdan 452,29 USD tutarında bir işlem provizyona düştü. Daha önce hiç dolar kuru üzerinden bir işlem yapmamış olmama rağmen, bu harcamaya dair tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadı. İşlemi telefonuma gelen bildirimle fark ettim ve heme...
Yorumlar