Ziraat Bankası Hesabımda İzinsiz Erişim Ve Şüpheli İşlem Denemeleri

Ziraat Bankası nezdindeki hesabıma yönelik olarak bilgim ve onayım dışında izinsiz erişim ve şüpheli işlem girişimleri tespit etmiş bulunmaktayım. 08.06.2026 tarihinde saat 02:29’da Telegram üzerinden “@ayyıldızteams” isimli bir kaynakla bağlantılı olduğu görülen bir işlem için 1.000.000,00 TL tutarında harcama doğrulama SMS’i tarafıma ulaşmıştır. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır.

Bu olayın hemen ardından güvenlik amacıyla banka kartlarımı iptal ettirip yenileme talebinde bulundum. Buna rağmen 09.06.2026 tarihinde saat 05:21’de hesabıma Windows üzerinden başarısız bir giriş denemesi yapıldığına dair mobil bildirim aldım. Bu durum hesabımın bilinçli şekilde hedef alındığını ve ciddi bir güvenlik ihlali riski bulunduğunu göstermektedir.

Sürece ilişkin olarak Ziraat Bankası müşteri temsilcisine mobil uygulama üzerinden ulaşmış olmama rağmen, yalnızca hesapların geçici olarak bloke edilmesi yönünde öneride bulunulmuş, olayın kaynağına ilişkin detaylı bir inceleme veya tatmin edici bir çözüm tarafıma sunulmamıştır. Şu an için hesabımdan gerçekleşmiş bir para çıkışı veya somut bir maddi zarar olmamakla birlikte, yaşanan izinsiz erişim girişimleri nedeniyle ciddi endişe duymaktayım.

Bu kapsamda, hesabım üzerinden yapılan tüm işlemlerin ve giriş denemelerinin ayrıntılı olarak incelenmesini, izinsiz erişimlere ilişkin IP ve kaynak bilgilerinin tespit edilmesini, hesabım ve adıma açılabilecek krediler dahil tüm bankacılık işlemlerinin gerekli güvenlik kontrolleri sağlanana kadar durdurulmasını, ayrıca kalıcı ve etkin güvenlik önlemlerinin devreye alınmasını talep ediyorum.

Bunun yanı sıra, olayın niteliği gereği konunun ilgili adli mercilere bildirilmesini ve olası bir maddi zarar doğması halinde sorumluluğun tarafıma yüklenmemesini istiyor, doğabilecek tüm zararlara ilişkin tazmin haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunuyorum.