to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımda Hatalı Bloke 8 Aylık Mağduriyet Ve Kredi Notu Olumsuz Etkilenmesi
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma yaklaşık 8 aydır bloke uygulanıyor. Daha önce hakkımda açılan icra dosyalarından kaynaklı borçlarımı tamamen ödedim ve dosyalar UYAP üzerinden kapalı olarak görünüyor olmasına rağmen, banka hâlâ hesabımdaki bloke'nin sebebi olarak 1., 3. ve 5. icra dosyalarından borçlu olduğumu söylüyor.
Mersin şubesine giderek durumu yüz yüze anlattım. İcra dosyalarına ait borçlarımı ödediğime ve dosyaların kapandığına dair belgelerim olmasına rağmen, bloke'nin kaldırılması için herhangi bir işlem yapılmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Hesabımda para olmamasına rağmen üzerimde görünen bu bloke nedeniyle kredi notum olumsuz etkileniyor, uzun süredir hiçbir bankadan kredi kartı alamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
İcra dosyalarım ödendiği ve kapandığı halde, hesabım üzerindeki bloke'nin acilen kaldırılmasını, kayıtların güncellenerek bu yanlışlığın düzeltilmesini ve yaklaşık 8 aydır yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
