to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabım 43 Bin TL İşlemi Sonrası Nedensiz Kısıtlandı
Ziraat Bankası Kahta/Adıyaman şubesinde bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden mobil bankacılık üzerinden kısıtlandı. Binance P2P üzerinde tamamen yasal bir satış işlemi gerçekleştirdim, karşı taraftan yaklaşık 43 bin tl tutarında para hesabıma geldikten sonra hesabım aniden kısıtlandı. Bu işlemi yaptıktan sonra herhangi bir yasa dışı işleme kesinlikle karışmadım.
Hesabım kısıtlandığı için özellikle kredi kartı borcumu ödemek konusunda mağduriyet yaşıyorum. Sisteme girdiğimde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, doğrudan şubeye gitmem gerektiği yönünde uyarı alıyorum. Tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden böyle bir kısıtlama uygulandığını da öğrenemiyorum.
Herhangi bir suç unsuru içermeyen, yasal bir bankacılık işlemi sonrasında hesabımın bu şekilde aniden kısıtlanması hem mağduriyet hem de ciddi bir güven problemi yaratmaktadır. Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hesabımın neden kısıtlandığına dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Mymyaccountwasalso blocked last month and is yet to be opened