to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hatası Nedeniyle Çifte Gaz Faturası Ödemesi Ve İade Talebi
01.03.2026 tarihinde Şanlıurfa’da Aksa Gaz faturamı Ziraat Bankası üzerinden manuel olarak 4.285 TL tutarında ödedim. Ancak daha sonra bu ödemenin kurum kaynaklı bir hatadan dolayı iptal edildiği bilgisi verildi, fatura sistemde ödenmemiş gibi görünmeye devam etti.
Ziraat Bankası tarafından bana mesaj da gönderildi fakat iptal edilen bu ödeme tarafıma iade edilmedi. Fatura son ödeme tarihine geldiği için mağdur olmamak adına aynı faturayı bu kez Yapı Kredi üzerinden tekrar ödemek zorunda kaldım ve faturayı ikinci kez ödemiş oldum.
Ziraat Bankası’nın, kurum kaynaklı iptal edildiğini belirttiği ilk 4.285 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
